中文  |  English
服务体系


以客为尊  服务至上
        以客为尊,服务至上,是宝莱斯特墙纸一直以来孜孜不倦的追求。从产品咨询、系统下单、物流配送到售后服务,我们始终伴您左右,为您提供愉悦、安心、舒适的服务体验。客户的每一件小事都是我们的大事,尊重客户,理解客户,持续为客户提供超越期望的服务。衡量宝莱斯特墙纸成功与否的最重要标准,是客户的满意程度。



售前:贴心的装修建议
顾客在选用宝莱斯特墙纸后,为使墙纸铺装达到最佳效果,销售人员会提醒客户在装修过程中注意以下几点:
1、墙面基层
墙面基层须符合粘贴要求,墙面平整、干燥、有承载能力、PH值中兴、吸水性适中;
阴阳角顺直,无空鼓、裂纹;旧墙和涂料墙面须重新处理后方可粘贴墙纸。
2、门套和窗套
先装好门窗套,用腻子把门窗套边缘的缝隙补好
3、灯具和开关插座
先把线路走好,保证管线通畅,线头预留足够长度,墙纸安装完毕在安装灯具和插座。
4、暖气
把暖气的管道和挂件位置预留好,墙纸完工后再挂暖气片接通管道
5、地板
实木地板容易划伤,建议墙纸安装完毕后再安装地板;强化地板安装可以在墙纸安装前进行,墙纸可以遮盖
踢脚线与墙面之间的缝隙,无需打玻璃胶,避免室内污染。
6、空调
安装墙纸前须打完空调孔,贴完墙纸后再装空调,这样就避免弄脏墙纸和方便室内机后面墙纸安装。
售后:快速的客服响应
1、统一的服务平台,快速的客服响应;
2、独立的售后服务团队,客观、公正、准确地界定责任;
3、及时、全面的客户回访,提供后续跟踪式服务。